BREWLORE · SUPORTE
Como podemos ajudar?
Envie a versão do jogo, o modelo do aparelho e uma descrição do que aconteceu. Uma captura de tela também pode ajudar.
contato@vs3.com.brPerguntas frequentes
Tive um problema com uma compra. O que faço?
As compras são processadas pela Google Play. Escreva para contato@vs3.com.br com o número do pedido, a versão do jogo e uma descrição do problema. Não envie dados de cartão ou senha. Reembolsos seguem a política da loja e os direitos previstos em lei.
Meu progresso fica salvo na nuvem?
Não. O jogo não tem conta, e o progresso fica só no aparelho. Desinstalar, limpar os dados ou trocar de aparelho pode causar perda de progresso. O backup do Android pode ajudar, se estiver ativo, mas a restauração não é garantida pela VS3.
Como funcionam os anúncios?
O jogo pode exibir anúncios entre fases, nunca durante uma fase. Os anúncios com recompensa são opcionais. Os anúncios do AdMob são não personalizados; consulte a Política de Privacidade para detalhes sobre o tratamento de dados.
O que a compra “Remover anúncios” remove?
É uma compra permanente que remove os anúncios entre fases. Anúncios com recompensa continuam disponíveis, sempre opcionais. A compra é restaurada ao abrir o jogo com a mesma conta da Google Play. Moedas, boosters e outros consumíveis não são restaurados após perda dos dados locais.
Como apago os dados do jogo?
No Android, abra Configurações → Apps → BREWLORE → Armazenamento → Limpar dados (os nomes podem variar conforme o aparelho). Isso apaga o progresso e os itens locais. Desinstalar também remove os dados locais. Para pedidos sobre dados tratados por serviços do jogo, entre em contato pelo e-mail e consulte a Política de Privacidade.
Mais informações: Política de Privacidade · Termos de Uso